Aviso de Privacidad

1. Responsable y domicilio

Alba Digital Software y Soluciones en Salud Mental S.A. de C.V. ("Alba Digital", "nosotros"), con domicilio en Río Suchiate 722 Int. 205, Col. Lomas del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66240, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio web (albaclinica.com.mx), de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento. Alba Clínica es la familia de productos clínicos de Alba Digital.

2. Datos personales que recabamos

Al navegar este sitio y usar su formulario de contacto, podemos recabar:

• Datos que nos proporcionas directamente: nombre, correo electrónico, tipo de práctica, el producto que te interesa (Alba Clinical Dashboard, Alba Patient Companion, ambos, o solo mantenerte informado) y el contenido de tu mensaje.
• Datos técnicos generados al enviar el formulario: tu dirección IP y la fecha y hora del envío, que registramos junto con tu mensaje únicamente para prevenir spam y llevar un control mínimo del contacto.
• Campo "honeypot": el formulario incluye un campo oculto, invisible para las personas, cuyo único propósito es detectar envíos automatizados de bots; no está diseñado para capturar datos de visitantes.

No solicitamos ni recabamos a través de este sitio datos personales sensibles, incluyendo datos de salud de pacientes.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

• Responder tu solicitud de acceso anticipado o información, y darle seguimiento.
• Identificarte como remitente y contestar al correo que nos proporcionaste.
• Evaluar tu práctica para el beta cerrado de Alba Clinical Dashboard o el piloto de Alba Patient Companion, cuando lo solicites.
• Conservar un registro mínimo de la comunicación y prevenir el uso indebido del formulario.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo con tu consentimiento, nos gustaría usar tus datos para:

• Mantenerte informado sobre nuevas funciones, fases del beta o piloto, y novedades de Alba Clínica.
• Elaborar estadísticas agregadas y no identificables sobre el interés en nuestros productos.

Puedes manifestar tu negativa a estas finalidades secundarias sin que ello afecte la respuesta a tu solicitud, escribiendo a info@albadigital.com.mx con el asunto "Finalidades secundarias".

4. Transferencias de datos personales

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia o publicidad. Los únicos terceros que participan son proveedores técnicos que operan bajo nuestras instrucciones (por ejemplo, el proveedor de hosting que transmite técnicamente los correos generados por el formulario), y las autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal fundado y motivado. Fuera de estos supuestos, no transferimos tus datos personales a terceros.

5. Cookies, analítica y otras tecnologías

Este sitio no utiliza cookies de rastreo, publicitarias ni servicios de analítica de terceros, y no instalamos cookies propias para perfilar tu navegación.

Para mostrar la tipografía del sitio, cargamos fuentes web de Google Fonts, lo que implica una solicitud técnica a los servidores de Google (fonts.googleapis.com y fonts.gstatic.com) que puede transmitir tu dirección IP a Google conforme a su propia política de privacidad. No usamos ese servicio para identificarte ni con fines de mercadotecnia.

Esto es independiente del software Alba Clinical Dashboard, que opera dentro de la red de cada clínica y cuyo tratamiento de datos de pacientes se describe en el aviso de privacidad propio de cada clínica.

6. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como a oponerte a su tratamiento o a revocar tu consentimiento (derechos ARCO), conforme a la LFPDPPP.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@albadigital.com.mx con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer, una descripción clara de los datos personales involucrados y cualquier información que facilite su localización. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles; el ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.

7. Cambios a este aviso de privacidad

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación aplicable o en este sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página, con su fecha de actualización.